Вы на собеседовании. Рекрутер ведет себя по меньшей мере неадекватно: то без зазрения совести интересуется Вашей личной жизнью, то пускает кольца сигаретного дыма Вам в лицо. «Что за наглость!», — возмущаетесь Вы про себя, — «Встать и уйти? Нахамить в ответ? Сделать вид, что ничего не происходит?» Поздравляем! Вы на стрессовом собеседовании. И еще неизвестно, кто сейчас испытывает больший дискомфорт и страх: Вы или рекрутер, рискующий получить фингал.

Стрессоустойчивость — адекватная реакция человека на нестандартную ситуацию и одно из основных требований на сегодняшний день при приеме на работу. Как обычно проверяют наличие этого качества? И как вести себя в подобных неприятных беседах с представителем работодателя?

Большинство стрессовых собеседований направлено на выявление поведения человека, сталкивающегося с нестандартными ситуациями в общении, проверку скорости реакции, творческих навыков, степени воспитанности и терпения. Потенциальные «жертвы» стресс-интервью — кандидаты, претендующие на позиции, связанные с работой с людьми — менеджеры по работе с клиентами, менеджеры по персоналу, продавцы-консультанты, операторы call-центров, секретари, администраторы, рекламные, страховые агенты, журналисты, офис-менеджеры, специалисты по разбору претензий, руководители и их помощники.

«Рядовых» проверяют на стрессоустойчивость, лояльность, бесконфликтность, быстроту реакции и находчивость. Для топ-менеджера и руководителя необходимы также наличие волевых качеств, лидерского потенциала, уверенности в себе, готовность решать задачи в нестандартных условиях.

К сожалению, проверку на стрессоустойчивость каждый работодатель понимает по-своему. Зачастую, работодатель использует с этой целью собеседование.

Во время стрессового собеседования для рекрутера важны не только ответы соискателя на вопросы, но и его эмоциональная реакция. Для Вас лучшая стратегия — позитивный настрой, уверенность и хладнокровие. В любом случае постарайтесь оставаться самим собой.

Стрессовое интервью — это игра. Если Вы считаете, что собеседник переходит допустимые этические границы, у вас есть право покинуть «игровое поле».

Менеджеров по продажам, специалистов по рекламе могут попросить продать что-нибудь нестандартное: например, ластик или дырку от бублика.

В арсенале HR-ов множество тестов, предназначенных для проверки кандидата на стрессоустойчивость и довольно сильно отличающихся друг от друга.

Наиболее популярные тест самооценки стрессоустойчивости С. Коухена и Г. Виллиансона и бостонский тест на стрессоустойчивость — «Анализ стиля жизни».

Есть тесты, где нужно смотреть на коллаж повторяющихся геометрических фигур и тест «корректурной пробы» на внимание, в котором необходимо за минимальное время зачеркнуть один вид цифры, обвести другой, подчеркнуть третий в потоке случайно расположенных букв или цифр.

Многие тесты служат для оценки степени раздражительности, нервозности, вспыльчивости, способности контролировать эти качества и реагировать на стрессы.

Надо признать, что потеря работы сама по себе сильнейший стресс. Но и те, кто работу имеют, также оказываются в стрессовых ситуациях. Каким же образом можно справиться с накопившимся грузом или избежать его появления?

Избежать стресс Вам поможет грамотное планирование своего времени или тайм-менеджмент, отпуск, сбалансированное питание, полный 10-ти часовой сон, бесконфликтная коммуникация, физическая активность.

Первая помощь при стрессе: рефрейминг — смена рамки, позитивное мышление, релаксация, медитация и тайм-менеджмент.

Вот несколько упражнений для борьбы со стрессом, которые можно делать на рабочем месте.

«Осознанное дыхание»:

Закройте глаза и представьте, что Вы вдыхаете одной ноздрей, а выдыхаете через другую: - Вдох через левую - выдох через правую,
- Вдох через правую - выдох через левую,
- Вдох через левую - выдох через правую,
- Вдох через правую - выдох через левую,
- Вдох через обе - вдох через обе.
И начните все сначала.

«Гимнастика для балансировки полушарий»:

Возьмитесь правой рукой за нос и одновременно левой - за правое ухо. Потом поменяйте руки: левой возьмитесь за нос, а правой - за левое ухо. Рука, держащая ухо, всегда должна лежать перед другой рукой. Повторяйте упражнение с возрастающей скоростью.

Успокоились? Теперь Вы готовы к стресс-интервью.